Így szállítja az Elmich a Globe-bal edényeit Packetával és DPD-vel négy országba
Az Elmich PFAS-mentes edényeket gyártó cseh cég saját fejlesztéssel és gyárral. Shopify Pluson árul Csehországban, Szlovákiában, Lengyelországban és Magyarországon, a csomagokat pedig az ostravai raktárából adja fel Packetával és DPD-vel.
Májusban állt át a Packeta alkalmazásáról a Globe-ra, hogy hozzáadhassa a DPD-t. A csomagpontot a vásárló közvetlenül a pénztárban választja, a raktár mindkét futár címkéit kötegekben nyomtatja a Shopify adminban, a kézbesítést és az utánvétet pedig a Globe figyeli.
- Piac
- Közép-Európa
- elmich.cz
- Shopify-előfizetés
- Plus
Beállítás · 01
A Packeta alkalmazásáról a Globe-ra kevesebb mint két óra alatt
Az Elmich egy szerdán délben állt át a Packeta alkalmazásáról a Globe-ra. A pénztárban kicserélte a pontválasztó blokkot, a Globe pedig a saját formátumára alakította a már beérkezett, Packeta-ponttal leadott rendeléseket, így a raktár a megszokott módon adta fel őket. Az első DPD-s rendelés még aznap délután beérkezett.
- Csehországban és Szlovákiában Packeta és DPD.
- Lengyelországban InPost automaták és futár, valamint DPD.
- Magyarországon Foxpost, Packeta, DPD és Express One.
- Havonta közel kétezer csomagpontos rendelés. Aki nem választ pontot, e-mailes emlékeztetőt kap.
- A DPD Csehországból nem visz utánvétes csomagot magyarországi csomagpontra, ezért ott a Payflow, egy másik alkalmazásunk, elrejti az utánvétet a pénztárban.
Egyedi megoldás
Az egyedi rész: utánvét, amely részcsomagoknál és visszáruknál is stimmel
A probléma: Az Elmich raktára a nagyobb rendeléseket több csomagra bontja, a Globe pedig elosztja köztük az utánvét összegét. Amikor a raktár törölte a teljes rendelés címkéjét, és csak utána bontotta szét, a törölt címke továbbra is beleszámított az elosztásba, így a csomagokon az összeg fele szerepelt. Ráadásul a DPD a visszárut ugyanazzal az állapottal jelzi, mint a kézbesítést, így egy át nem vett utánvétes csomag kifizetettnek látszott.
Amit most a Globe csinál
A Globe ma már csak a ténylegesen feladott csomagok között osztja el az utánvétet, és akkor is felismeri a DPD-visszárut, ha a DPD kézbesítettként jelzi.
- Ha olyan maradékra készülne címke, amely egyetlen csomagnak sem felel meg, az admin előbb figyelmeztet.
- Ma mindkét változtatás minden Globe-ot használó webáruházban fut.
- Utánvétes rendelésShopify · a raktár két csomagra bontja
- Címke minden csomagraGlobe · az utánvét csak a feladott csomagok között oszlik el
- Kézbesítve vagy visszáru?Globe · a visszárut a DPD megváltozott szolgáltatáskódja árulja el
- Fizetett, csak ha átvettékShopify · a visszáru fizetetlen marad, sikertelen kézbesítés állapottal
Beállítás · 02
A raktár kötegekben nyomtat címkét, közvetlenül a Shopifyban
Az ostravai raktár Shopify-nézetekben rendezi a rendeléseket, és kötegekben készíti a DPD- és Packeta-címkéket. Ha a DPD elutasít egy címet, a köteg többi rendelése akkor is megkapja a címkéjét.
- Az elutasított rendelésnél látszik, mit válaszolt a DPD, például hogy túl hosszú egy címsor.
- Amint a címke elkészül, a Globe teljesíti a rendelést a nyomkövetési számmal, e-mailt küld a vásárlónak, és hozzáadja a globe_exported taget, így a rendelés kikerül a teljesítetlenek nézetéből.
- A kézbesítés állapotát a Globe óránként ellenőrzi, a beszedett utánvét pedig fizetettként jelenik meg a Shopifyban.
- Az Address IQ címkiegészítőnk sárga sávval figyelmeztet a pénztárban, ha hiányzik a házszám.
A webáruházuk
Séta a webáruházukban
A pénztár Csehországban, Lengyelországban és Magyarországon asztali gépen és telefonon, majd a rendelésállapot-oldal, amelyet a vásárló a feladás után lát.
Köszönjük az Elmichnek, hogy megmutathattuk a beállítást, amelyet közösen csiszoltunk éles rendeléseken. És ha tartós serpenyőt keresel, a PFAS-mentes kerámiaedényeiket független laboratórium teszteli, és akár ötven év garanciát kapsz rájuk.
Vásárolj a elmich.cz oldalonEsettanulmányok
Hasonlóan szállító webáruházak
Európa · Shopify PlusÍgy kínálja a Dedoles a csomagpontokat tizenkét országban közvetlenül a Shopify Plus pénztárbanElolvasom a történetet →
Közép-Európa · Shopify GrowÍgy került a Packeta csomagpontja a Vojta Hubne saját fekete-arany kosarába, Shopify Plus nélkülElolvasom a történetet →
Csehország és Szlovákia · Shopify BasicÍgy szállít a Genkia gyógynövényeket csomagpontra és utánvéttelElolvasom a történetet →14 napos ingyenes próba
Automatizálnád a szállítást?
Egyszerűsítsd a szállítást 65+ futárszolgálattal, automatikus címkenyomtatással és több mint 5 millió csomagponttal világszerte. Percek alatt elindulsz a 14 napos ingyenes próbaidőszakkal. Gyors beállítás, elköteleződés nélkül.
