Jak Nebe tiskne štítky GLS a Zásilkovny z vlastního skladového systému, bez jediného kliknutí v Shopify
Nebe šije v Česku bambusové spodní prádlo a posílá ho po Česku, na Slovensku a přes Zásilkovnu do dalších zemí Evropy. S Globe jede od léta 2024 na běžném Shopify plánu: výdejní místo si zákazník vybere po nákupu, štítky GLS a Zásilkovny vznikají samy přes Shopify Flow a PDF doputuje webhookem do skladového systému, který si Nebe napsalo samo. Objednávka se označí jako vyřízená, až když balík převezme kurýr.
Výdejní místo po zaplacení, na běžném plánu
Nebe není na Shopify Plus, takže výběr místa přímo v pokladně nemá. Zákazník tam zvolí jen dopravu, s poznámkou „Výdejní místo vyberete z mapy v dalším kroku“, a mapu dostane hned po zaplacení na děkovné stránce: GLS boxy, AlzaBoxy a GLS výdejní místa, Z-BOXy a pobočky Zásilkovny, na Slovensku Packeta. Výběr po nákupu chytí i ty, kdo platí expresně přes Apple Pay, Google Pay nebo Shop Pay: ti přeskočí košík i klasický výběr v pokladně, děkovnou stránku ale ne. K výběru se může kdykoli vrátit ze stavu objednávky, a když ho přeskočí, sklad mu místo doplní v administraci akcí Upravit výdejní místo.
Boxy vedou: zhruba tři ze čtyř zákazníků Nebe, kteří si vyberou výdejní místo, zvolí GLS box nebo Z-BOX místo pobočky. E-mailové připomínky na nevybrané místo Nebe zkoušelo taky, dnes nechává výběr na děkovné stránce a stavu objednávky. U Zásilkovny si Nebe zvolilo klasický widget Packety s její vlastní mapou místo mapy Google, GLS body ukazuje mapa Google od Globe.
Custom část: štítek doputuje do skladu, aniž by někdo otevřel Shopify
Problém
Nebe si staví vlastní skladový systém: obsluha v něm objednávky vychystává a balí bez přístupu do Shopify. Chyběl poslední krok, přepravní štítek. Ten vznikal kliknutím v administraci a bez Shopify se k němu obsluha nedostala.
Co teď dělá Globe
Shopify Flow od Globe vytvoří štítek sám, jakmile je objednávka zaplacená nebo má vybrané výdejní místo. Globe pak pošle webhook přímo do skladového systému Nebe, s PDF štítku i trasovacím číslem. GLS štítek ve webhooku zpočátku chyběl, doplnili jsme ho den po Davidově dotazu.
GLS a Zásilkovna ze Shopify, vyřízeno až po převzetí
Štítky GLS jdou na A4 po čtyřech, Zásilkovna na A6, obojí z jedné administrace nebo automaticky přes Flow. GLS má pár zvláštností, které Globe hlídá za sklad: na výdejní místo chce mobilní číslo z dané země a už jednou vytištěný štítek podruhé nevydá, takže Globe štítky ukládá při prvním tisku a při reprintu je vrací sám.
Objednávka se v Shopify označí jako vyřízená a zákazníkovi odejde e-mail s trasovacím číslem až ve chvíli, kdy GLS balík naskenuje, kontrolujeme to každou hodinu. U Zásilkovny se vybraná dobírka v Shopify označí jako zaplacená. A když zákazník část objednávky zaplatí kreditem v obchodě, jde na štítek GLS jako dobírka jen zbytek, hodnota zásilky zůstává celá.
Prohlídka jejich obchodu
Pokladna a pak zákaznický účet po nákupu, v Česku s GLS a na Slovensku s Packetou, na počítači i v mobilu.
Díky Nebi, že nám dovolilo ukázat, jak si ke Globe přistavělo vlastní sklad, a že nás doporučuje dál. A jestli hledáte prádlo, které na sobě necítíte, zkuste jejich bambusové boxerky: šijí se v Česku a barvy mají jména jako půlnoční, soumrak nebo polární záře.
Nakoupit na zazijnebe.czJste připraveni zefektivnit svou dopravu pomocí Globe?
Zefektivněte své zásilky díky více než 65+ dopravcům, automatickému tisku štítků a více než 5 milionům výdejních míst po celém světě. Začněte během několika minut s naší bezplatnou 14denní zkušební dobou. Rychlé nastavení bez závazků.