Automatyczne przypomnienia o brakującym punkcie odbioru
Gdy przychodzi zamówienie bez wybranego punktu odbioru, Globe około 5–10 minut później automatycznie wysyła klientowi e-mail. Może w nim od razu pokazać pięć punktów odbioru najbliżej jego adresu, każdy z przyciskiem, który zapisuje punkt w zamówieniu. Przypomnienia mają Twoje logo, kolory marki i własne teksty, w ponad 30 językach i z Twojej własnej domeny.
14 dni za darmo · przypomnienia w 30+ językach
Dlaczego
Brakujący punkt odbioru niech dogoni e-mail, a nie Twój zespół
Bez przypomnień
- 1Przychodzi zamówienie bez punktu odbioru
- 2Ktoś musi to zauważyć
- 3Piszesz do klienta ręcznie
- 4I tłumaczysz e-mail na każdy rynek
Z przypomnieniami e-mail
- 1Globe wysyła e-mailem najbliższe punkty
- 2Klient wybiera jeden z nich
- Gotowe.
Wysyłane automatycznie
Około 5–10 minut po zamówieniu
W języku klienta
30+ języków, Twoje własne teksty
Z Twojej własnej domeny
Twoje logo, kolory i nadawca
Jak to działa
Wielojęzyczne przypomnienia o braku punktu
Wybór punktu prosto z e-maila
Przypomnienie pokazuje pięć punktów odbioru najbliżej adresu dostawy, z odległością i typem. Klient klika Wybierz ten punkt, potwierdza go na krótkiej stronie z mapą i punkt zapisuje się w zamówieniu.
Twoja marka, język klienta
Dodaj logo, ustaw kolor przycisku i zmień każdy tekst bezpośrednio w aplikacji, z tłumaczeniem dla każdego języka, w którym sprzedajesz (obsługujemy ponad 30 języków). Chcesz w pełni własny projekt? Prześlij nam szablon HTML, a my go skonfigurujemy.
Część większego zabezpieczenia
Połącz przypomnienia z automatycznym wyborem przez Shopify Flow albo z walidacją kasy, żeby żadne zamówienie nie wyszło bez punktu odbioru.
Więcej informacji: Jak ograniczyć zamówienia bez punktu odbioru ↗
Konfiguracja i koszt
Twoja marka, Twoje teksty, Twoja domena
Wszystko w przypomnieniu zmienisz bezpośrednio w aplikacji. Chcesz w pełni własny projekt? Prześlij naszemu wsparciu szablon HTML/CSS, a wdrożymy go za Ciebie.
Czego potrzebujesz
- Logo i kolor przyciskuUstawiasz bezpośrednio w aplikacji
- Twoje teksty w tłumaczeniachDla każdego języka, w którym sprzedajesz
- Własna domena nadawcyW polu Od klient widzi Twój sklep
FAQ
Najczęstsze pytania
Nie widzisz odpowiedzi na swoje pytanie? Napisz do nas.
Kiedy wysyłane jest przypomnienie?
Około 5–10 minut po złożeniu zamówienia bez wybranego punktu odbioru. E-mail prowadzi klienta na stronę statusu zamówienia albo od razu pokazuje najbliższe punkty odbioru, więc klient wybiera prosto z e-maila.
Czy klient może wybrać punkt odbioru bezpośrednio z e-maila?
Tak. Włącz dla przewoźnika pięć najbliższych punktów odbioru, a przypomnienie pokaże je razem z odległością i typem. Przy każdym jest przycisk Wybierz ten punkt, który otwiera krótką stronę z punktem na mapie. Jeszcze jedno kliknięcie i punkt jest zapisany w zamówieniu. Działa we wszystkich planach.
Co, jeśli zamówienie ma już punkt odbioru?
Nigdy się nie zmienia. Strona prosi klienta o kontakt z Twoim sklepem. A gdy przewoźnik nie ma punktu odbioru w pobliżu adresu, przypomnienie w ogóle nie jest wysyłane.
Czy mogę zmienić wygląd?
Tak. Logo, kolor przycisku i wszystkie teksty zmienisz w aplikacji. Przy w pełni własnym projekcie prześlij naszemu wsparciu szablon HTML/CSS, a wdrożymy go za Ciebie.
Czy przypomnienia działają w wielu językach?
Tak. Każdy tekst w przypomnieniu przetłumaczysz na dowolny z ponad 30 obsługiwanych języków, więc wielojęzyczne sklepy wysyłają każdemu klientowi wiadomość w jego języku.
Czy przypomnienia mogą wychodzić z mojej własnej domeny?
Tak. Przypomnienia mogą używać Twojej własnej domeny jako nadawcy, więc w polu Od klienci widzą Twój sklep, a nie ogólny adres.
Co, jeśli klient zignoruje przypomnienie?
Pozwól Shopify Flow przypisać najbliższy punkt odbioru automatycznie, odezwij się do klienta z linkiem do statusu zamówienia albo włącz walidację kasy. Wybierz strategię, która pasuje do Twojego sklepu.
Więcej w Globe
Wszystkie funkcje działają razem
Każda funkcja jest częścią Globe, najlepiej ocenianej aplikacji do punktów odbioru w Shopify.
14 dni za darmo
Przestań ręcznie dopytywać o brakujące punkty odbioru.
Usprawnij wysyłkę dzięki 65+ przewoźnikom, automatycznemu drukowi etykiet i ponad 5 mln punktów odbioru na całym świecie. Zaczniesz w kilka minut, a przez 14 dni testujesz za darmo. Szybka konfiguracja, bez zobowiązań.
