Jak Genkia wysyła zioła przez punkty odbioru i za pobraniem
Genkia sprzedaje najwyższej jakości zioła i herbaty klientom w całych Czechach i na całej Słowacji przez swój sklep internetowy. Globe prowadzi ich wysyłkę od początku do końca na zwykłym planie Shopify Basic: punkty odbioru, dostawa do domu, etykiety, płatność za pobraniem i dwie własne automatyzacje napisane dokładnie pod to, jak ten sklep sprzedaje.
Jeden koszyk, dwa rodzaje klientów
Klient detaliczny wybiera oddział Zásilkovny (czeskiej Packety) lub Balíkovny albo kuriera już w koszyku, przez widget koszyka od Globe przemalowany na zieleń Genkii i przetłumaczony na oba rynki. Mniej więcej trzy na pięć zamówień przychodzą z już wybranym oddziałem, a wybór sam trafia do kasy.
Zalogowani klienci hurtowi w ogóle nie widzą tego wyboru. Ich zamówienia jadą na adres, więc jest celowo ukryty, a klient idzie prosto do kasy.
Kto pominie koszyk przyciskiem szybkiej płatności, dostaje wybór ponownie na stronie podziękowania i stronie statusu zamówienia, a jeśli nadal nie wybierze, kilka minut później przychodzi automatyczne przypomnienie e-mail. Genkia zostawia wybór oddziału klientowi, ale da się go też zautomatyzować: Shopify Flow potrafi przypisać najbliższy punkt odbioru na podstawie adresu z zamówienia. Wszystko na planie Basic, bez Shopify Plus.
Rozwiązanie szyte na miarę: pobranie także w wersjach roboczych zamówień
Problem
Część zamówień Genkia zakłada ręcznie jako wersje robocze w panelu Shopify. Po sfinalizowaniu z płatnością odroczoną trafiały do kuriera bez kwoty pobrania, a paczki były wydawane bez zapłaty.
Co teraz robi Globe
Gdy wersja robocza zamówienia jest teraz finalizowana z płatnością odroczoną, a metoda wysyłki jest za pobraniem, etykieta automatycznie dostaje pobranie równe nieopłaconemu saldu zamówienia. Zamówienie oznacza się jako opłacone dopiero po utworzeniu etykiety, a zamówień B2B płaconych z faktury zmiana nie dotyczy.
Etykiety i pobranie na autopilocie
Z każdego zamówienia powstaje etykieta Packety lub Balíkovny drukowana prosto z panelu Shopify. Kwota pobrania jedzie razem z etykietą, doręczenie jest śledzone automatycznie, a gdy przewoźnik odbierze gotówkę, zamówienie samo oznacza się w Shopify jako opłacone.
Wycieczka po ich sklepie
Ten sam sklep na komputerze i na telefonie, w kolejności, w jakiej przechodzi przez niego klient.
Dziękujemy Genkii za podzielenie się z innymi sklepami swoją konfiguracją i doświadczeniami z codziennej pracy. A jeśli zioła i herbaty są Ci bliskie, jesteś u nich pod dobrym adresem. Przetwarzaniem i testowaniem ziół zajmują się od ponad trzydziestu lat.
Zrób zakupy na genkia.czChcesz zautomatyzować swoją wysyłkę?
Usprawnij wysyłkę dzięki 65+ przewoźnikom, automatycznemu drukowi etykiet i ponad 5 mln punktów odbioru na całym świecie. Zaczniesz w kilka minut, a przez 14 dni testujesz za darmo. Szybka konfiguracja, bez zobowiązań.