Jak Nebe drukuje etykiety GLS i Packety z własnego systemu magazynowego, bez jednego kliknięcia w Shopify
Nebe szyje w Czechach bambusową bieliznę i wysyła ją do klientów w Czechach, na Słowacji i przez Packetę do kolejnych krajów Europy. Z Globe działa od lata 2024 na zwykłym planie Shopify: punkt odbioru klient wybiera po zakupie, etykiety GLS i Packety powstają same przez Shopify Flow, a PDF dociera webhookiem do systemu magazynowego, który Nebe napisało samo. Zamówienie oznacza się jako zrealizowane dopiero wtedy, gdy paczkę przejmie kurier.
Punkt odbioru po zapłacie, na zwykłym planie
Nebe nie jest na Shopify Plus, więc nie ma wyboru punktu prosto w kasie. Klient wybiera tam tylko dostawę, z dopiskiem, że punkt wskaże na mapie w kolejnym kroku, a mapę dostaje zaraz po zapłacie na stronie podziękowania: automaty GLS, AlzaBoxy i punkty GLS, Z-BOX-y i oddziały Zásilkovny, na Słowacji Packetę. Wybór po zakupie łapie też tych, którzy płacą ekspresowo przez Apple Pay, Google Pay albo Shop Pay: omijają koszyk i zwykły wybór w kasie, ale strony podziękowania już nie. Do wyboru można wrócić w każdej chwili ze strony statusu zamówienia, a jeśli klient go pominie, magazyn uzupełni punkt w panelu akcją Zmień punkt odbioru.
Automaty wygrywają: mniej więcej trzech na czterech klientów Nebe, którzy wybierają punkt odbioru, bierze automat GLS albo Z-BOX zamiast oddziału. Przypomnienia e-mail o niewybranym punkcie Nebe też testowało, dziś zostawia wybór stronie podziękowania i statusowi zamówienia. Dla Zásilkovny Nebe wybrało klasyczny widget Packety z jej własną mapą zamiast Map Google, punkty GLS pokazuje mapa Google od Globe.
Rozwiązanie szyte na miarę: etykieta dociera do magazynu, choć nikt nie otwiera Shopify
Problem
Nebe buduje własny system magazynowy: obsługa kompletuje w nim i pakuje zamówienia bez dostępu do Shopify. Brakowało ostatniego kroku, etykiety wysyłkowej. Ta powstawała kliknięciem w panelu i bez Shopify obsługa nie miała jak do niej dotrzeć.
Co teraz robi Globe
Shopify Flow od Globe tworzy etykietę samo, gdy tylko zamówienie jest opłacone albo ma wybrany punkt odbioru. Globe wysyła potem webhook prosto do systemu magazynowego Nebe, z PDF etykiety i numerem śledzenia. Etykiety GLS na początku w webhooku brakowało, dodaliśmy ją dzień po pytaniu Davida.
GLS i Packeta z Shopify, realizacja dopiero po przekazaniu
Etykiety GLS drukują się po cztery na A4, Packeta na A6, obie z jednego panelu albo automatycznie przez Flow. GLS ma kilka dziwactw, których Globe pilnuje za magazyn: przy punkcie odbioru chce numeru komórkowego z danego kraju, a raz wydrukowanej etykiety drugi raz nie wyda, więc Globe zapisuje etykiety przy pierwszym wydruku i przy ponownym zwraca je sam.
Zamówienie oznacza się w Shopify jako zrealizowane, a klient dostaje e-mail z numerem śledzenia dopiero wtedy, gdy GLS zeskanuje paczkę, sprawdzamy to co godzinę. Przy Packecie zainkasowane pobranie oznacza się w Shopify jako opłacone. A gdy klient zapłaci część zamówienia środkami w sklepie, na etykietę GLS jako pobranie trafia tylko reszta, a wartość przesyłki zostaje pełna.
Wycieczka po ich sklepie
Kasa, a potem konto klienta po zakupie, w Czechach z GLS i na Słowacji z Packetą, na komputerze i na telefonie.
Dziękujemy Nebe, że pozwoliło pokazać, jak dobudowało do Globe własny magazyn, i że poleca nas dalej. A jeśli szukasz bielizny, której nie czuć na sobie, sprawdź ich bambusowe bokserki: szyte w Czechach, w kolorach o nazwach północ, zmierzch i zorza polarna.
Zrób zakupy na zazijnebe.czChcesz zautomatyzować swoją wysyłkę?
Usprawnij wysyłkę dzięki 65+ przewoźnikom, automatycznemu drukowi etykiet i ponad 5 mln punktów odbioru na całym świecie. Zaczniesz w kilka minut, a przez 14 dni testujesz za darmo. Szybka konfiguracja, bez zobowiązań.