Cómo EcoHaus envía sus láminas de detergente a puntos de recogida de GLS y Packeta gracias a Globe
EcoHaus es una marca checa de láminas de detergente. Petra Doubková la creó en 2021 como proyecto universitario y hoy vende productos de lavado y limpieza en toda la UE con Shopify.
Solo el plan Shopify Plus permite puntos de recogida dentro del checkout, y EcoHaus está en Advanced. Por eso el cliente elige el transportista en el checkout, y el punto de recogida o el locker después de completar el pedido, en un bloque de Globe con los textos de EcoHaus.
En sus propias palabras
Una solución excelente para añadir puntos de recogida (…), fácil de configurar y funciona como debe.
EcoHausReseña en la Shopify App Storeabril de 2024- Mercado
- Chequia y Eslovaquia
- ecohaus.cz
- Plan de Shopify
- Advanced
- sin Shopify Plus
Configuración · 01
El punto se elige después del pedido
El checkout tiene tres envíos a punto de recogida: GLS, Packeta y PPL. Cada uno indica que el punto o el locker se elige en la página siguiente, una vez completado el pedido.
- En la página de agradecimiento, Globe muestra un mapa y los puntos más cercanos del transportista elegido.
- Fuera de Chequia, EcoHaus ofrece puntos de recogida de Packeta en Eslovaquia, Hungría y Rumanía, y puntos de PPL en Alemania y Polonia.
- La entrega a domicilio con GLS y PPL sigue en el checkout, junto a los puntos de recogida.
Lógica a medida
Desarrollo a medida: un bloque que el cliente ve
El problema: El bloque para elegir punto de recogida en la página de agradecimiento pasaba desapercibido. Quien no lo veía no elegía punto y luego preguntaba a EcoHaus adónde iría su paquete.
Lo que hace Globe ahora
Ahora el bloque muestra los textos de EcoHaus en dos estados, antes y después de elegir, y se ve como el resto de su checkout.
- Ajustamos los textos con EcoHaus a través del soporte y enviamos cada versión como vista previa para su aprobación.
- La tienda no puede cambiarlo por sí misma en los ajustes de Globe; los textos del bloque los configuramos a petición.
Configuración · 02
Un bloque con los textos de EcoHaus
En la página de agradecimiento, Shopify no deja que las apps elijan su propia fuente ni su tamaño. Por eso el bloque se construye con los estilos que ofrece Shopify, y el botón toma el color del checkout de EcoHaus.
- Los textos están en checo y en inglés, como su tienda. El mismo bloque aparece en la página del pedido, en la cuenta del cliente.
Antes de elegir
- Antes de elegir, arriba aparece «ONE MORE STEP TO DELIVERY», luego el título «Choose where to pick up your parcel.», una frase corta, el botón «Select from map» y los puntos más cercanos.
Configuración · 03
Recordatorio y datos para el almacén
Si el cliente no elige punto, Globe le envía un email de recordatorio con el logo de EcoHaus y los cinco puntos más cercanos a la dirección del pedido, cada uno con un botón para elegirlo.
- El pedido recibe una etiqueta de pedido por transportista, por ejemplo zasilkovna_selected, o zasilkovna_unselected si falta el punto.
- Globe guarda el ID, el nombre y la dirección del punto en los atributos del pedido, de donde los toma su sistema Abra.
- El recordatorio sale en checo, eslovaco o inglés, según el cliente.
La tienda
Un recorrido por la tienda
El checkout en ordenador, en el móvil y para Eslovaquia, y el email cuando falta el punto.
Gracias a EcoHaus por dejarnos enseñar su tienda. Si en tu baño se acumulan botes de detergente y suavizante, con ellos te basta una cajita de láminas de detergente.
Comprar en ecohaus.czCasos de éxito
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