Cómo envía Loklok su kombucha con DPD y deja las etiquetas en manos de Shopify Flow
Loklok es una kombucha sin alcohol de Brno, fermentada durante seis meses y premiada en los Great Taste Awards. La envían con DPD a clientes de toda Chequia y Eslovaquia desde un almacén externo, con un plan Basic de Shopify normal y corriente. Globe les da los puntos de recogida de DPD, incluidos los lockers (taquillas inteligentes) AlzaBox y Z-BOX, etiquetas para entrega a domicilio y en locker y, sobre todo, la automatización que deja cada etiqueta en la bandeja de entrada del almacén antes de que nadie haya abierto el pedido.
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DPD
Configuración · 01
El punto de recogida llega después del pago
Loklok no cambia nada en el carrito ni en el checkout. El cliente elige una tarifa de DPD, paga y en la página de agradecimiento le aparece el mapa de puntos de recogida.
- Un solo mapa para todo lo que cubre DPD: puntos de recogida, lockers de DPD, AlzaBox y Z-BOX.
- La elección se puede cambiar en cualquier momento desde la página de estado del pedido.
- Quien cierra el mapa sin elegir recibe un email de recordatorio en checo.
- Si tampoco elige, Shopify Flow le asigna el punto más cercano en menos de una hora.
- Todo con el plan Basic, sin Shopify Plus.
Lógica a medida
La parte a medida: una caja, una etiqueta
El problema: Desde el cambio a DPD, cada caja viaja como un paquete independiente con su propia etiqueta. Las etiquetas van a un almacén externo sin acceso a Shopify ni conexión con DPD, mientras que Shopify crea una etiqueta por pedido.
Lo que hace Globe ahora
El pedido con DPD se divide por caja, Globe crea una etiqueta para cada una y las envía al almacén en un único PDF a nombre de Loklok. En Loklok nadie tiene que abrir el pedido.
- Los pedidos con otro transportista no se tocan.
- Si DPD rechaza una etiqueta, normalmente por un código postal que no conoce, el pedido recibe una etiqueta de error y el resto sigue su curso.
- Conviene saber si usas la API de DPD: estos envíos aparecen en DPD Business, no en DPD Shipping, y solo tras el primer escaneo del mensajero.
Configuración · 02
Suscripciones y botellas frágiles: un checkout que solo muestra lo que tiene sentido
Payflow, la otra app de Appfleece, oculta las tarifas de envío que no tienen sentido para lo que hay en el carrito.
- En los pedidos con una suscripción de Seal Subscriptions solo aparece una tarifa: DPD a domicilio.
- Así la renovación, que solo conserva la tarifa más barata, ya no cambia de transportista.
- Los productos frágiles, como las botellas de vidrio, solo viajan con la mensajería Messenger.
- Sustituyó a una app que Loklok pagaba solo para ocultar tarifas.
- El checkout comprueba el límite de 35 caracteres de DPD para la calle mientras se escribe la dirección.
La tienda
Un recorrido por la tienda
La misma tienda en ordenador y en móvil, en el orden en que la recorre un cliente.
Gracias a Loklok por dejarnos enseñar toda la configuración, incluido lo que hubo que resolver sobre la marcha con las suscripciones y DPD. Y si te apetece un refresco para paladares adultos, prueba su kombucha: fermentada durante seis meses, sin alcohol y premiada en los Great Taste Awards.
Comprar en loklok.czCasos de éxito
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