Une commande, du panier à l'entrepôt

Voici le parcours d'une commande dans une boutique Shopify équipée de Globe : du choix du point relais jusqu'à l'étiquette et aux données dans votre entrepôt. Chaque étape est une fonctionnalité à part, vous n'activez que celles dont vous avez besoin.

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Où vos clients choisissent-ils leur point relais ?

La première étape dépend de votre forfait Shopify. Tout le reste est identique.

01 · Panier

Le point relais choisi dès le panier

Le client ouvre la page panier ou le panier coulissant et choisit le casier ou le point relais le plus proche sur une carte avec recherche d'adresse. Vous ajoutez le widget via votre thème, et il fonctionne sur tous les forfaits Shopify.

Carte des points relais dans le widget panier Globe d'une boutique Shopify

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02 · Checkout

Au checkout, il ne reste qu'à payer

Le point est déjà choisi : le client finalise simplement le paiement, et l'adresse du point relais peut être préremplie au checkout. Le choix est enregistré sur la commande comme n'importe quelle autre sélection de point relais.

01 · Checkout

Une carte des points relais directement dans le checkout Plus

Sur Shopify Plus, le client choisit un casier ou un point relais dans une liste ou sur une carte directement au checkout, le point est donc sur la commande avant même sa validation. La carte utilise votre propre clé API Google Maps, et vous pouvez aussi utiliser à la place le générateur de points relais (une bêta Shopify pour Plus), qui affiche les points nativement dans l'étape de livraison.

Liste de points relais PPL avec bouton carte dans un checkout Shopify Plus

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01 · Checkout

Les points relais les plus proches comme modes de livraison

Chaque point relais proche apparaît au checkout comme un mode de livraison distinct, avec distance, transporteur et adresse, du plus proche au plus éloigné. Globe synchronise les prix depuis vos tarifs d'expédition Shopify, et cela tourne sur Shopify Advanced et Grow annuel, sans Plus.

Points relais Packeta affichés comme modes de livraison distincts dans un checkout Shopify

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0302 · Après paiement

Un filet de sécurité pour les paiements accélérés et les oublis

Apple Pay, Google Pay ou Shop Pay peuvent sauter le panier et l'étape de livraison : ces clients choisissent leur point sur la page de remerciement ou de statut de commande, sur tous les forfaits. Si une commande arrive malgré tout sans point, Globe écrit au client 5 à 10 minutes plus tard avec les cinq points les plus proches, chacun avec un bouton qui l'enregistre sur la commande.

Sélecteur de point relais sur la page de remerciement Shopify

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0403 · Étiquette

L'étiquette depuis la page Commandes de Shopify

Vous imprimez les étiquettes de 15 transporteurs directement dans l'admin Shopify, en masse ou une par une, sans frais par étiquette, et la commande passe en traitée avec un lien de suivi envoyé au client. Globe transmet le paiement à la livraison sur l'étiquette, et avec Shopify Flow l'étiquette se crée toute seule dès que la commande est créée ou payée.

Impression groupée d'étiquettes depuis la page Commandes de Shopify

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0504 · Votre système

Le point relais là où votre entrepôt le lit

Base (Baselinker), MetaKocka et Picqer reçoivent le point relais automatiquement, et les partenaires logistiques comme Mailstep ou Fulfillment.cz le lisent dans les attributs de commande sans configuration supplémentaire. Pour tout autre système, vous préparez un export CSV au format attendu par votre entrepôt.

Forfaits Shopify

Quelle étape sur quel forfait Shopify

Presque tout fonctionne sur tous les forfaits. Seul l'endroit où le client choisit son point au checkout dépend de votre forfait Shopify.

Comparer les forfaits Globe

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