Cómo Facederma empaqueta y envía su cosmética con Packeta gracias a Globe
Facederma es una marca eslovaca de cuidado facial que fabrica sus productos en Eslovaquia. Tiene dos tiendas en Shopify Plus, una para Eslovaquia y otra para Chequia, y lo envía todo con Packeta, que en Chequia se llama Zásilkovna.
Construimos las dos tiendas en Appfleece y Globe funciona en ellas desde el paso a Shopify en agosto de 2025. El cliente elige el punto de recogida directamente en el checkout, el almacén imprime etiquetas A7 desde el panel de Shopify y revisa cada pedido con un lector de códigos de barras antes de empaquetarlo.
En sus propias palabras
La app nos ha facilitado mucho la gestión de los envíos en la tienda. Valoramos que la solución sea clara y fiable y que, cuando necesitamos cualquier cosa, el soporte responda rápido y al grano.
Facederma.skReseña en la Shopify App Storeoctubre de 2026- Mercado
- Chequia y Eslovaquia
- facederma.sk
- Plan de Shopify
- Plus
- Con qué envía Facederma
Packeta
Configuración · 01
Una sola red para las dos tiendas
Para Eslovaquia, Facederma envía con Packeta; para Chequia, con Zásilkovna, su marca checa. Cada tienda tiene su propia cuenta y los puntos de recogida aparecen en el checkout de Shopify Plus justo debajo de la tarifa de envío.
- Los puntos de recogida y los Z-BOX más cercanos se ordenan según la dirección que ha escrito el cliente.
- El punto elegido muestra su horario y los Z-BOX llevan el distintivo 24/7.
- Toda la red se puede ver también en un mapa.
- La segunda tarifa es la entrega a domicilio, y en las dos tiendas se puede pagar contra reembolso.
Lógica a medida
La parte a medida: Skladník, empaquetado con lector de códigos de barras
El problema: Desde septiembre de 2025, Facederma empaqueta sus pedidos por su cuenta, sin sistema de gestión de almacén. Y en cada paquete tienen que cuadrar los productos, el contenido de los packs y, en los packs de Navidad, la caja de regalo.
Lo que hace Globe ahora
Para su almacén construimos Skladník, una app dentro del propio panel de Shopify. Quien empaqueta escanea la etiqueta de Packeta, se abre el pedido y confirma cada producto con el lector.
- Los productos se comprueban por su EAN. Las muestras que van en un sobre tienen el código de barras impreso aparte.
- En los packs, Skladník enumera lo que va dentro y en los de Navidad recuerda la caja de regalo.
- Un pedido sin pagar queda marcado antes de empaquetarse.
- Ahora cualquier tienda con Globe puede hacer lo mismo con Pick & Ship, de momento en beta.
- Etiqueta de Packeta A7Globe · impresa desde el panel de Shopify
- Se escanea la etiquetaSkladník · se abre el pedido
- Cada producto con el lectorSkladník · EAN, contenido de los packs, caja de regalo
- Control antes de empaquetarSkladník · un pedido sin pagar se ve al momento
- El paquete sale hacia el punto de recogidaPacketa · Globe vigila la entrega y el reembolso
Configuración · 02
Lo que ve quien empaqueta en Skladník
Una sola pantalla reúne todo lo necesario para empaquetar: los productos del pedido a la izquierda y los datos del envío a la derecha.
- Cada producto tiene su tarjeta con foto, EAN y cuántas unidades van empaquetadas de las pedidas. Los botones + y − ajustan el recuento a mano.
- Cuando están escaneadas todas las unidades, una barra verde arriba confirma que el pedido está empaquetado.
B2C, pagado
- Una barra verde B2C y el estado del pago: este pedido está pagado por adelantado.
- Muestra el punto de recogida que el cliente eligió en el checkout, aquí un Z-BOX.
- Los productos de un pack indican a qué pack pertenecen.
Configuración · 03
Etiquetas A7 y un contra reembolso que se marca como pagado solo
El almacén imprime las etiquetas de envío de Packeta desde el panel de Shopify en una impresora térmica de formato A7, pedido a pedido o por lotes. Lo que pasa después de crear la etiqueta lo vigila Globe.
- Un lote entero, con puntos de recogida y entregas a domicilio, llega en un solo PDF.
- Globe gestiona el pedido, envía al cliente un correo con el número de seguimiento y añade una etiqueta de pedido.
- Si el pedido ya tiene etiqueta de envío, Globe avisa antes de crear otra, para que un pedido nunca tenga dos.
- Globe sigue la entrega y, cuando Packeta cobra el contra reembolso, marca el pedido como pagado en Shopify.
La tienda
Un recorrido por la tienda
El checkout de las dos tiendas en ordenador y en móvil, el mapa de puntos de recogida y el estado del pedido tras el envío.
Gracias a Facederma por dejarnos mostrar una tienda que construimos juntos desde el principio. Y si buscas cuidado facial, Facederma nació de veinte años de trabajo de su fundadora en su propia clínica de estética y se fabrica en Eslovaquia.
Comprar en facederma.skCasos de éxito
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